Nieuw: accountmanagers bij het NFI

Per april heeft het NFI drie accountmanagers IN dienst. De nieuwe accountmanagers zijn Judy van Overveld, Remco Koerten en Tina van Berchum. Daarmee IS het team bijna op sterkte, meldt Carola Koper, leider van het nieuwe team.

Het team accountmanagement heeft als taak om klanten zo goed en tijdig mogelijk te informeren en te zorgen voor meer aansluiting tussen de vraag van de klant en het aanbod van het NFI.
Dit doen de accountmanagers onder andere door klanten te bezoeken en klant- en themadagen te organiseren. Hiermee nemen zij een gedeelte van de taken over die tot nu toe door locatiemanagers van de FSO werden ingevuld. Tijdens hun periodieke bezoeken staan onder andere de Producten en Dienstencatalogus, monitoring van de afspraken gemaakt IN de SLA, portfolio-analyse en positionering van het NFI op de agenda.